12月16日，@成都客运段 发布关于有旅客购买到G5393次标注“工作人员席”座位的情况说明：

　　近日，网传有旅客购买到G5393次标注“工作人员席”的座位，我们组织开展了核查。相关情况如下：

　　12月15日8时46分，由我段值乘、宜宾西至成都南站的G5390次列车终到成都南站后，于9时10分，调整开行为成都南至六盘水站的G5393次列车。由于列车运行方向调整，座椅转向后原标注“工作人员席位”的座位由5车1D变更为5车1F，该座位正常向旅客出售；而原5车1F变更为5车1D，为工作人员席。但列车工作人员一时疏忽，未及时调换工作人员席标识，给这名旅客造成了误解。对此，我们深表歉意。

　　后续，我们将努力提升服务质量，为旅客提供更舒适、便捷的出行体验。